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众志成城,四川省公证行业全力抗击新冠疫情
2020-02-06 19:27:29 来源:公证法学研究会 作者:省法学会办公室 【 】 浏览:109次 评论:0

  自发生新型冠状病毒疫情以来,四川省公证法学研究会把疫情防控作为当前最紧迫最重要的工作和压倒一切的重大政治任务。靠前指挥、守土有责,研究会所在的全省公证行业严格按照党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控的系列决策部署,积极落实省司法厅党委的具体要求,第一时间传达上级精神、第一时间制订并启动防控预案、第一时间做好应急防控,充分发挥党员的先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用,忠诚履职,全力以赴,为抗击疫情作出积极贡献。现将有关工作情况综合汇报如下:
  一、四川省公证协会在第一时间制订了《新型冠状病毒肺炎疫情期间公证实务操作指引》,指导抗疫期间的全省公证工作。
  为了在新型冠状病毒肺炎防控期间更好地开展公证法律服务,依法保护好当事人和公证人员生命安全和身体健康,四川省公证协会就防控特殊时期我省的公证活动制订了《新型冠状病毒肺炎疫情期间公证实务操作指引》,指导疫情期间全省的公证工作。主要涉及12个方面:
  1)为最大限度减少人员的聚集和流动,采取公证服务“线上办、网上办、掌上办、自助办”为主,尽量开展远程视频办证、预约方式办证和网络、电话咨询服务。
  2)统筹安排,实行轮流值班制,尽量减少公证人员聚集。
  3)对申办公证的当事人,应在其进入办证场所前进行体温测量、信息登记,并要求佩戴口罩。未佩戴口罩或有发热状况的当事人应拒绝其进入公证处;对发热病人应及时报告有关部门送检、送医。
  4)办公场所原则上不开放空调,公证人员为保暖,可以不穿着公证工作服装,但需要佩戴工作挂牌;上下班前,应对办公设施和场地进行消毒处理。
  5)公证人员值班,应按规定佩戴口罩,并在上下班时进行体温检测,工作时可以戴手套、戴护目镜。
  6)疫情未解除前原则上不外出办理公证,暂停上门公证服务。涉及防控疫情必要和证据即将灭失的现场监督、保全证据公证可以外出办理,但需做好防疫工作。
  7)对来办证场所办证较多的当事人,应进行发号等待或约定办证时间,在前一公证事项受理或办理完毕当事人离开后,方能通知下一个当事方能进入办证场所,从而减少交叉感染。
  8)公证机构应保证每天对工作场所进行消毒处理,并在办证场所配备洗手液、免手洗消毒液等消杀用品。对进入公证机构的当事人及随行人员进行消毒处理。
  9)公证人员接待当事人,原则上应保持1-1.5米的距离;对多人共同申办同一公证的,建议实行分别审查谈话。当事人办理公证时使用过的物品应及时消毒。
  10)对涉及继承等公证事项的调查核实暂按如下规则操作:涉及不动产或财产较大的确需外出核实的,可先行受理并向当事人说明情况,待疫情应急响应解除后再核实发证;对财产价值不大的,可以通过电话核实、微信、短信核实处理;对财产价值较小的事项,可由当事人承诺的方式及时出证,或参照小额存款继承方式办理。
  11)办理涉及疫情医学观察等无法到公证机构申办公证的当事人,可以通过电话、微信、短信做笔录,但应当录音或者保截屏留证据。
  12)公证书的发放尽量通过邮寄方式送达当事人。
  二、利用公证的在线技术优势,直接服务于抗疫大局。
  为应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的严峻复杂形势,服务和保障疫情防控期间正常的市场秩序,2020年1月28日起,四川省成都市律政公证处、绵阳市绵州公证处、达州市达川公证处联合全国部分公证机构联合发起“打击哄抬物价公证公益行动”。
  行动期间,任何消费者遇到哄抬物价、囤积居奇等不法行为,都可以随时随地通过“公证云”APP进行自助取证,向相关监管部门举报,并可在需要时在线申请出具相应的电子公证书进行维权(相关部门可在线查阅、核验电子公证书),整个过程不收取任何费用。
  行动倡议书发布后在短时间内得到了全国各地公证机构的积极响应与参与,充分展现了公证行业在面对社会公共危机时的责任与担当。
  三、积极参加防疫一线战斗,全力保障防疫工作大局
  德阳市诚信公证处根据上级防疫工作要求,组建“万众一心、抗击疫情”党员志愿服务队,积极投入疫情防控阻击战。自1月31日开始,党员志愿服务队深入德阳市旌阳街道平安社区,对平康苑、平顺苑、鼎虹嘉苑、102生活区等小区,98个单元、1110户居民逐一进行疫情排查登记,排查出从外地回德阳未申报的家庭5户、从武汉出差回来未申报的人员1名。党员志愿服务队每天高举旗帜、手拉音箱,在社区宣传疫情防护工作,协助社区为进出小区的居民测量体温、登记,帮助居家隔离居民购买、运送生活用品。2月2日,诚信公证处向市慈善会捐赠5万元人民币,用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。  
  成都市成华公证处为保障“新型冠状病毒感染成华防疫点”按时建成投入使用,勇于承担成都市成华区政府交办的紧急任务,于2020年1月28日,紧急召回所有在蓉的11名公证人员,努力克服时间紧、任务重、人手少、防疫期间吃饭、交通、工作保障不便等困难,经过三天连续奋战,圆满完成成都城北医院资产清点和证据保全任务,有力地保障了腾空之后的城北医院尽快用于建设新型冠状病毒感染成华防疫点。共完成价值5千万元设施设备精准摸排与资产清单编制,300多间手术室、化验室、办公室、储藏室、生化免疫室、药品库房的清理,1000多台仪器设备、120多箱药品清点、搬运、封存。
  成都市新都公证处深入南丰、方营、太平、崇义社区和博雅新城、嘉美华凯、丰和日丽等小区,开展入户疫情排查3200余户,电话排查疫情4600余户,开展现场“九查”、“两报”督查工作4次。成都市武侯公证处完成640余次入户排查,发放、张贴宣传资料800份。
  四、减少人员聚集,“疫情切断,服务不断”,发布多项便民举措
  四川省公证行业创新服务方式,助力疫情防控,持续为群众提供优质、高效公证法律服务。为减少人员聚集、阻断疫情传播,充分运用科技及信息化手段创新公证服务方式,做到“疫情切断,服务不断”、“零接触办理公证”。
  四川省成都市律政公证处、绵阳市绵州公证处、成都市新都公证处、广安市前锋公证处、兴文县公证处发布十项公证便民服务承诺:
  1、六十项公证事项“零跑腿”,足不出户,公证到家。
  2、其他事项多渠道在线申请办理,自助快办。
  3、提供多途径在线公证法律咨询服务。
  4、优先为涉疫情的相关事务提供公证法律服务。
  5、为医务工作者及其近亲属提供绿色服务通道。
  6、为因疫情离境或入境受阻的港澳台同胞、海外侨胞提供绿色服务通道。
  7、为医务工作者、隔离病人及其近亲属提供法律代书服务及法律事务代办服务。
  8、为需要办理因疫情而发生的不可抗力事件公证提供绿色服务通道。
  9、为当事人提供邮寄公证文书。
  10、为因疫情发生经济困难的当事人按规定减免公证费用,为公益事项提供免费公证法律服务。。
  五、通过“电话咨询+预约办理”为疫情防控提供优质公证服务
  四川省成都市律政公证处、宜宾市合力公证处、资阳市雁城公证处、成都市金堂县公证处在疫情期间,想群众之所想,急群众之所急,采取“电话咨询+预约办理”的方式开展公证服务,对材料不齐全和申办流程不熟悉的当事人通过电话详尽告知公证相关事项,对急需办理的公证事项采取预约的方式,确保了当事人和公证人员健康安全,保证了公证服务不断档。
  1月26日,律政公证处副主任唐声丽和公证员助理李非坚守值班岗位,为急需办理公证后大年初五要赶回加拿大的当事人成功办理委托公证,为当事人解了燃眉之急。
  1月29日,雁城公证处值班公证员接到一出国留学人员曹某父亲来电,曹某在澳大利亚的签证到期急需办理无犯罪记录公证。公证员了解其急切需求后,当即与曹某预约好办理公证的时间,并提前做好消毒等防护措施。当日下午,曹某顺利办理无犯罪记录公证。
  1月31日,从广东务工回乡的罗先生急需办理公证,其第二天就要赶回广东,罗先生抱着试一试的想法打通了合力公证处便民热线电话,他的办证需求立即得到确切回复,他按照公证员的告知带上相关材料来到公证处,当天就办好了公证。
  2月1日(正月初八),因工作急需赶回上海的当事人王先生,通过金堂县公证处预约服务热线电话成功预约公证服务,当天就到公证处办理了委托公证并拿到了公证书,公证处“便民、优质、高效”的服务,得到当事人高度赞扬。
  
                                      四川省公证法学研究会
                                         2020年2月5日


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责任编辑:杨梦
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